CV y ATS

Errores en el CV: qué revisar antes de postular a una oferta laboral

Los errores en el CV que más descartan son las faltas de ortografía, mandar el mismo CV a todas las ofertas, listar funciones sin resultados y repletar el encabezado de datos personales. Casi todos se corrigen en veinte minutos de revisión antes de postular.

Equipo CernoriaActualizado el 31 de octubre de 202611 min de lectura

Lo esencial

  • Un error en el CV es todo lo que hace que quien selecciona deje de leer antes de llegar a tu experiencia: una falta, un correo raro, un párrafo eterno o una fecha que no cuadra.
  • En la encuesta de The Harris Poll para CareerBuilder de 2018, en Estados Unidos, el 77 % de las personas de selección dijo que las faltas de ortografía descartan un CV en el acto.
  • El RUT, el estado civil y la fecha de nacimiento no hacen falta para la primera selección: se piden cuando el proceso avanza.
  • La revisión que más errores encuentra es la de otra persona, con el aviso al lado y el CV en pantalla completa.

Por qué un CV se descarta en segundos

Nadie descarta un CV porque sí. Lo descarta porque, con poco tiempo y cientos de postulaciones a una misma oferta laboral, busca una razón rápida para pasar al siguiente, y algunos errores se la dan antes de leer tu experiencia. Una falta en el primer renglón, un correo del estilo «el_choro88» o un párrafo de diez líneas funcionan como un letrero de «no vale la pena seguir».

Lo bueno es que casi ninguno de esos errores tiene que ver con tu trayectoria, sino con cómo está presentada. Por eso son los más baratos de corregir: alguien con mucha experiencia puede quedar fuera por un descuido de cinco minutos, y alguien con menos años puede pasar el primer filtro porque su CV se lee limpio y responde a la oferta.

77 %

de las personas de selección encuestadas por The Harris Poll para CareerBuilder en 2018, en Estados Unidos, dijo que las faltas de ortografía o de gramática descartan un CV en el acto.

Fuente: The Harris Poll para CareerBuilder, encuesta a más de 1.100 personas de selección y de recursos humanos, EE. UU., junio y julio de 2018 (publicada por CBIA)
7,4 s

duró en promedio la primera revisión de un CV en el estudio de seguimiento ocular de Ladders de 2018.

Fuente: Ladders, Eye-Tracking Study, 2018

Los errores en el CV que más descartan, según quienes contratan

La encuesta de CareerBuilder preguntó qué hace que un CV quede fuera sin seguir leyendo. Se hizo en 2018 a más de 1.100 personas de selección y de recursos humanos en Estados Unidos, así que el orden exacto puede no ser el mismo en Chile. El patrón sí se repite en casi todas las guías: primero la forma, después que no se vean resultados y después que el CV no esté pensado para esa empresa.

Motivos para descartar un CV en el acto (The Harris Poll para CareerBuilder, EE. UU., 2018, más de 1.100 personas de selección)
  • Faltas de ortografía o de gramática77%
  • Correo electrónico poco profesional35%
  • Sin resultados medibles34%
  • Párrafos largos de texto25%
  • CV genérico, no pensado para la empresa18%
  • Más de dos páginas17%
  • Sin carta de presentación10%
Fuente: The Harris Poll para CareerBuilder, encuesta a más de 1.100 personas de selección y de recursos humanos, EE. UU., junio y julio de 2018 (publicada por CBIA)

Errores de forma: lo que se ve antes de leer

Son los que se notan en el primer vistazo, antes de que alguien lea qué hiciste. La guía de búsqueda de empleo del gobierno británico los resume en tres consejos que también sirven aquí: revisar lo escrito antes de mandarlo, chequear fechas y datos, y usar un correo profesional, porque uno de broma «puede jugar en contra».

Errores de forma y cómo corregirlos
ErrorPor qué descartaArreglo
Faltas de ortografía o de tipeoSe leen como descuido, y el descuido se proyecta a la pegaCorrector del procesador de textos, leerlo en voz alta y que lo lea otra persona
Correo poco profesionalUn apodo resta seriedad antes de empezarUna dirección con tu nombre y apellido, sólo para postular
Párrafos largosNadie lee un bloque de diez líneas en segundosViñetas de una o dos líneas que parten con un verbo
Diseño recargado o en columnasDistrae y puede confundir a un sistema de selección (ATS)Una columna, una tipografía, títulos claros
Archivo con nombre genérico«CV final2.docx» se pierde entre cien archivosNombre y apellido en el archivo y el formato que pide el aviso, si pide uno
Para el formato y la extensión en detalle, revisa nuestros artículos sobre formato de CV y sobre cuántas hojas debe tener.

Errores de contenido: lo que dice y lo que falta

Un CV puede estar impecable y aun así no pasar, porque no responde a lo que pide la oferta laboral. En una investigación del National Careers Service de Inglaterra, casi el 80 % de los 196 orientadores consultados dijo que el error más común es mandar CV genéricos, y el 66 % lo señaló como el que más impide llegar a una entrevista. Mandar el mismo CV a todas las ofertas no es un problema de redacción: es ahorrar tiempo de una forma que sale cara.

Errores de contenido y cómo corregirlos
ErrorPor qué descartaArreglo
El mismo CV para todas las ofertasLo que pide el aviso no aparece arriba, o no apareceReordenar el perfil y los logros según el aviso, con sus palabras
Funciones sin resultadosDice qué te pedían, no qué tal lo hicisteVerbo, qué hiciste y qué cambió, con una cifra o un alcance
Requisitos del aviso que no se venSi no encuentran el requisito en segundos, asumen que no lo cumplesNombrar cada requisito que cumples en el perfil o en el primer logro del cargo
Datos viejos o que no sumanCursos de hace veinte años o pasatiempos sin relación ocupan el lugar de lo importanteQuitar lo que no ayuda a esta oferta
Fechas que no cuadranUn cargo que termina después de que empieza el siguiente genera dudasRevisar mes y año de cada cargo y explicar los huecos con una línea
Cómo redactar logros y cómo explicar los huecos laborales tienen artículos propios en Insights.

Errores de confianza: lo que hace dudar de todo el CV

Hay errores que no descartan por la forma, sino porque hacen dudar del resto. Un cargo que suena más alto de lo que fue, una cifra que no sabrías explicar o un programa que usaste dos veces y aparece como «avanzado». En la misma encuesta de CareerBuilder, el 75 % de los responsables de recursos humanos dijo haber descubierto alguna mentira en un CV.

El problema no es sólo que se descubra en la entrevista: un dato inflado pone en duda los verdaderos. Ante la duda, quédate con la versión conservadora: el número más bajo que recuerdes con seguridad, el verbo honesto para un logro de equipo y el nivel real de cada herramienta.

En el equipo de Cernoria lo vemos así: un CV no se descarta por lo que te falta, sino por lo que distrae de lo que tienes. Quitar un error vale más que agregar un renglón.

Reflexión del equipo de Cernoria

Datos personales: lo que sobra en un CV en Chile

Todavía circulan muchos CV con RUT, estado civil, fecha de nacimiento, nacionalidad y dirección completa en el encabezado. Para la primera selección casi nada de eso hace falta: quien selecciona necesita saber cómo contactarte y qué sabes hacer. Los documentos se piden cuando el proceso avanza y llega el momento del contrato.

Lo que sí va: nombre, comuna, celular, correo y, si suma, el enlace a tu perfil de LinkedIn. La foto no es obligatoria; si la pones, que sea reciente, con fondo claro y ropa de trabajo, y si el aviso pide no incluirla, no la pongas.

Un ejemplo: el mismo CV antes y después de la revisión

Un caso inventado para ver la lista aplicada. Tomás Ejemplo es analista de logística en Santiago y postula a una oferta laboral que pide control de inventario, Excel avanzado y manejo de proveedores. Así partía su CV antes y después de veinte minutos de revisión.

Ejemplo
El CV de Tomás Ejemplo, antes y después

Antes, datos: «Tomás Ejemplo. RUT 00.000.000-0. Casado, 34 años. [email protected]».

Después, datos: «Tomás Ejemplo. Ñuñoa, Santiago. +56 9 0000 0000. [email protected]».

Antes, perfil: «Persona responsable y proactiva con muchas ganas de aprender y crecer en una empresa líder del rubro».

Después, perfil: «Analista de logística con cinco años en control de inventario y manejo de proveedores. Excel avanzado (tablas dinámicas, BUSCARV) y experiencia en conteos cíclicos».

Antes, primer renglón del cargo: «Encargado de bodega y proveedores, elaboración de reportes y otras funciones».

Después, primer renglón del cargo: «Implementé conteos cíclicos semanales y la diferencia de inventario anual bajó del 4 % al 1 %».

Además: corrigió dos faltas («reponsable», «provedores»), unificó las fechas en mes y año y sacó un curso de 2009 sin relación con la oferta.

La lista de control antes de postular

Copia esta lista y pásala por el CV cada vez que lo adaptes a una oferta. Si algún punto da «no», corrígelo antes de mandarlo.

  • ¿Pasé el corrector y lo leí en voz alta, de principio a fin?
  • ¿El correo tiene mi nombre y apellido?
  • ¿Saqué el RUT, el estado civil y la fecha de nacimiento, salvo que el aviso los pida?
  • ¿El perfil y el primer logro de cada cargo responden a lo que pide el aviso?
  • ¿Cada requisito que cumplo aparece con las palabras del aviso?
  • ¿Los logros dicen qué cambió y puedo explicar cada uno en una entrevista?
  • ¿Las fechas están en el mismo formato y cuadran entre sí?
  • ¿No hay párrafos de más de dos líneas?
  • ¿El diseño es de una columna y se lee bien en el celular?
  • ¿La extensión es la adecuada para mi experiencia?
  • ¿El archivo lleva mi nombre y el formato que pide el aviso?
  • ¿Lo leyó otra persona con el aviso al lado?

Cómo revisar el CV en veinte minutos

La revisión rinde más si se hace por partes y no de corrido. La propia cabeza corrige lo que espera leer, por eso los errores propios se escapan: la guía del gobierno británico recomienda que lo lea otra persona, porque ve lo que tú ya no ves.

  1. Déjalo reposar

    Termina de adaptar el CV y revísalo un rato después, o al día siguiente. Con la cabeza fresca aparecen las faltas y las frases que no se entienden.

  2. Léelo con el aviso al lado

    Marca cada requisito y busca dónde lo responde tu CV. Lo que no encuentres en diez segundos, quien selecciona tampoco lo va a encontrar.

  3. Léelo en voz alta

    En voz alta aparecen las palabras repetidas, las frases largas y las faltas que el corrector no marca.

  4. Pide una segunda lectura

    Alguien de confianza que no conozca tu trabajo es ideal: si no entiende un renglón, quien selecciona tampoco.

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los errores más comunes en un CV?

Los más comunes son las faltas de ortografía, mandar el mismo CV a todas las ofertas, listar funciones sin resultados, usar un correo poco profesional y llenar el encabezado de datos personales. Casi todos se corrigen revisándolo con el aviso al lado.

¿Una falta de ortografía puede hacer que descarten mi CV?

Sí, es el motivo de descarte más citado. En la encuesta de The Harris Poll para CareerBuilder de 2018, en Estados Unidos, el 77 % de las personas de selección dijo que descarta un CV con faltas de ortografía o de gramática.

¿Hay que poner el RUT en el CV?

No hace falta para la primera selección, salvo que el aviso lo pida: con nombre, comuna, celular y correo alcanza para que te contacten. El RUT y los demás datos se piden cuando el proceso avanza.

¿Es un error mandar el mismo CV a todas las ofertas?

Sí, es el error de contenido que más frena: los orientadores del National Careers Service de Inglaterra lo señalaron como el más común. No hace falta reescribirlo entero, basta con reordenar el perfil y los logros según cada aviso.

¿Cómo revisar el CV antes de postular?

Revísalo en cuatro pasos: déjalo reposar, léelo con el aviso al lado, léelo en voz alta y pide que otra persona lo lea. Después pásale la lista de control de este artículo, punto por punto.

Fuentes

  1. The Harris Poll para CareerBuilder, encuesta a más de 1.100 personas de selección y de recursos humanos, EE. UU., junio y julio de 2018 (publicada por CBIA)
  2. Ladders, Eye-Tracking Study, 2018
  3. National Careers Service, investigación sobre errores en el CV, 196 orientadores, Inglaterra, 2013 (publicada por HRZone)
  4. Gobierno del Reino Unido, Job Help, Your CV: be accurate and professional

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