Palabras clave del CV: cómo sacarlas de una oferta sin perderte

Qué es una palabra clave y qué no lo es

Para quien filtra candidaturas, una palabra clave es lo que escribiría en el buscador del sistema de seguimiento de candidatos (ATS) o del portal, sea InfoJobs, LinkedIn o Indeed, o lo que busca con la vista cuando abre tu CV: el puesto, una herramienta, una tarea concreta, un idioma con su nivel. Es un término comprobable. Nadie busca «apasionado».

El error más común es tratar todas las palabras de la oferta igual. Una oferta tiene seis tipos de palabras distintos y sólo algunos van al CV como tales. Esta es la tabla con la que trabajamos en Cernoria.

Imprescindible, se valorará o relleno: cómo medir cada término

Una oferta no trae los pesos marcados, pero deja pistas. El título del puesto pesa más que todo lo demás junto, porque es lo primero que se busca y lo primero que se lee. Después pesa lo que se repite: si «conciliaciones» aparece en funciones y otra vez en requisitos, es central aunque no diga «imprescindible». Lo que va con «imprescindible», «requisito mínimo», «se requiere» o «necesario» es requisito. Lo que va con «se valorará», «valorable», «deseable» o «un plus» es un extra que ordena, no que descarta.

Y hay relleno. La presentación de la empresa, los beneficios («retribución flexible», «jornada intensiva en verano») y las listas de doce programas copiadas de otra oferta casi nunca deciden. Cuando una oferta pide doce herramientas, mira cuáles se repiten en las funciones: esas dos o tres son las de verdad.

Que una oferta diga algo no siempre significa que se filtre por eso, y al revés. Un estudio del Burning Glass Institute y la Harvard Business School sobre empresas de Estados Unidos que quitaron el requisito de título universitario encontró que muchas cambiaron el texto de la oferta, pero no a quién contrataban. Lee la oferta como una pista, no como un contrato.

El método: de la oferta a una lista de 8 a 12 términos

A mano lleva unos quince minutos por oferta. Con práctica baja a cinco, porque las ofertas del mismo puesto se parecen mucho entre sí. Necesitas la oferta copiada en un documento y tres colores para marcar.

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   Quita lo que no es el puesto

   Borra la presentación de la empresa, los beneficios, las frases legales y el «inscríbete». Quedan el título, las funciones y los requisitos. Suele ser menos de la mitad del texto.

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   Marca con tres colores

   Un color para el puesto, las herramientas y las certificaciones. Otro para las funciones («elaborar la previsión de ventas», «negociar con proveedores»). El tercero para el contexto: años, titulación, idioma, sector, carné, disponibilidad. Los rasgos («proactivo») no se marcan.

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   Pon peso a cada término

   Con la tabla de arriba, escribe al lado de cada término si decide, si es imprescindible, si se valorará o si es relleno. Lo que dudes, déjalo como extra.

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   Normaliza cada término

   Una sola forma por cosa. Separa lo que viene junto («Excel y Power BI» son dos términos). Completa las palabras genéricas: «gestión» sola no dice nada, «gestión de stock» sí. Si la oferta usa una sigla, anota la sigla y el nombre completo.

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   Crúzalo con tu experiencia

   Cada término tiene tres respuestas: ya está en tu CV con esas palabras; lo hiciste pero lo contaste distinto; no lo hiciste. El segundo grupo es donde está casi todo el trabajo. El tercero no entra al CV.

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   Quédate con 8 a 12 y decide dónde va cada uno

   Primero lo que decide y lo imprescindible que cumples. Después lo que se valorará y tienes. Con eso armas el titular, la primera frase del perfil, el orden de los logros y la lista de conocimientos.

Un ejemplo de principio a fin

Una oferta y una persona inventadas para ver el método aplicado. Luis Ejemplo es analista en una empresa de gran consumo y se presenta a una vacante de análisis comercial en Distribuciones Norte, una empresa ficticia.

Dónde poner cada palabra en el CV

Una palabra clave en el lugar equivocado vale menos. La lista de conocimientos al final del CV es lo último que se lee, y una herramienta que sólo aparece ahí no dice cuánto la usaste. La regla es poner cada término donde se puede comprobar.

• Titular: el nombre del puesto, si es tu trabajo, más dos o tres términos que deciden. Es lo primero que se lee y lo que más se busca.
• Perfil: la primera frase responde al requisito más fuerte de la oferta, con un dato tuyo (años, tamaño del equipo, sector).
• Logros de cada puesto: las funciones y las herramientas, dentro de la frase que cuenta qué hiciste con ellas. Ahí la palabra clave tiene prueba.
• Conocimientos: herramientas y certificaciones con su nombre propio, primero las que pide la oferta. De cinco a diez, no cuarenta.
• Idiomas y formación: el nivel del MCER que tienes (B1, B2, C1) y el nombre oficial del título («Grado en», «Técnico Superior en»), aunque la oferta pida otro.

Sinónimos, siglas y el idioma de la oferta

Cuando tu experiencia y la oferta nombran lo mismo con palabras distintas, gana la palabra de la oferta, siempre que sea la misma cosa. En España conviven «cuadros de mando» y «dashboards», «previsión de ventas» y «forecast»: si dudas cuál usará quien busca, pon el de la oferta y, la primera vez, el otro entre paréntesis.

Las siglas van dos veces la primera vez: «SEO (posicionamiento en buscadores)», «ERP (SAP)». Así te encuentra quien busca por la sigla y quien busca por el nombre.

Si la oferta está en inglés, cosa frecuente en multinacionales de Madrid y Barcelona, las palabras clave van en inglés aunque el puesto sea en España.

Para saber cómo se llama tu trabajo fuera de tu empresa sirve ESCO, la clasificación europea de ocupaciones y competencias, que está en castellano. Para cada ocupación separa las competencias esenciales de las opcionales: la misma distinción entre imprescindible y se valorará, hecha por especialistas.

Lo que no es una palabra clave, aunque lo marque una herramienta

Muchas herramientas que comparan tu CV con una oferta cuentan palabras sin entenderlas, y te piden añadir cosas que no suman. Este es el criterio con que Cernoria decide qué no cuenta como palabra clave, y sirve igual si lo haces a mano.

Las condiciones personales merecen una línea aparte. En España, la Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (LISOS, art. 16.1.c) tipifica como infracción pedir datos personales discriminatorios en los procesos de selección y poner condiciones discriminatorias en la publicidad de las ofertas. No es una palabra clave que tengas que cumplir ni un dato que tengas que añadir para encajar.

• Una palabra genérica suelta: «gestión», «estrategia», «datos», «equipo», «resultados», «experiencia». Sólo cuenta con su complemento.
• Un país, una provincia o una ciudad: es un dato de la oferta, no una habilidad. Tu ubicación va en tus datos de contacto.
• La modalidad: «teletrabajo», «híbrido», «jornada completa». Se responde en el formulario, no en el CV.
• Una frase entera de la oferta: «capacidad para trabajar bajo presión en entornos cambiantes» no se busca. Se demuestra con un logro.
• Algo que viene unido a otra cosa: «Excel y Power BI» son dos términos, y puedes tener uno solo.

Errores que te sacan del proceso

• Pegar una lista de cuarenta palabras al final del CV. El ATS las encuentra, pero la persona que abre el CV ve una lista sin pruebas y deja de fiarse del resto.
• Repetir la misma palabra muchas veces. Los buscadores miran si el término está, no cuántas veces. Lo que consigues es un CV que se lee peor.
• Esconder palabras en blanco sobre blanco. Aparecen en cuanto el sistema extrae el texto, a la vista de quien abre tu candidatura.
• Subir tu nivel de inglés para encajar. Si pones C1 y tienes B2, la entrevista en inglés lo deja claro en dos minutos.
• Poner una herramienta que viste una vez en un curso. Si la oferta la pide como imprescindible, en la entrevista te van a preguntar por ella.

Cuánto tienes que cumplir para presentarte

No hay un porcentaje mágico, y ninguna cifra que circula sobre eso tiene un estudio detrás. Lo que sí se sabe es que mucha gente deja de presentarse por leer los requisitos al pie de la letra. En la encuesta de Tara Mohr para Harvard Business Review, la razón más citada para no presentarse fue creer que sin todos los requisitos no te iban a contratar.

Nuestro criterio: si cumples lo que decide y lo imprescindible, preséntate aunque te falte lo que se valorará. Si te falta un imprescindible, dilo en la carta o en el perfil con lo que tienes en su lugar. Si te falta lo que decide (el puesto es otro o el idioma es otro), probablemente la oferta no es para ti, y el tiempo rinde más en otra.