CV y ATS

Errores en el CV: la lista de control antes de mandarlo

Los errores en el CV que más descartan son las faltas de ortografía, un CV genérico que no contesta el aviso, tareas sin resultados y datos que no cierran. Casi todos se arreglan en una revisión de veinte minutos antes de enviarlo.

Equipo CernoriaActualizado el 31 de octubre de 202611 min de lectura

Lo esencial

  • Un error en el CV es todo lo que hace que quien selecciona deje de leer antes de llegar a tu experiencia: una falta, un correo raro, un bloque de texto o un dato que no cierra.
  • En la encuesta de The Harris Poll para CareerBuilder de 2018, el 77 % de las personas de selección dijo que las faltas de ortografía o de gramática descartan un CV en el acto.
  • El error de contenido más común es mandar el mismo CV a todas las ofertas: no muestra en los primeros renglones que contestas lo que pide el aviso.
  • La revisión que más errores encuentra es la de otra persona, con el aviso al lado y el CV impreso o en pantalla completa.

Por qué un CV se descarta en segundos

Nadie descarta un CV porque sí. Lo descarta porque, con poco tiempo y muchas postulaciones, busca una razón rápida para pasar al siguiente, y algunos errores se la dan antes de leer tu experiencia. Una falta de ortografía en el primer renglón, un correo que parece de broma o un párrafo de diez líneas funcionan como un cartel de «no vale la pena seguir».

Lo importante es que la mayoría de esos errores no tienen que ver con tu trayectoria, sino con cómo está presentada. Por eso son los más baratos de arreglar: una persona con una experiencia sólida puede quedar afuera por un descuido que se corrige en minutos, y otra con menos años puede pasar el primer filtro porque su CV se lee limpio y contesta el aviso.

77 %

de las personas de selección encuestadas por The Harris Poll para CareerBuilder en 2018 dijo que las faltas de ortografía o de gramática descartan un CV en el acto.

Fuente: The Harris Poll para CareerBuilder, encuesta a más de 1.100 personas de selección y de recursos humanos, junio y julio de 2018 (publicada por CBIA)
39 %

dijo dedicarle a cada CV menos de un minuto, y el 23 %, menos de 30 segundos, en la misma encuesta de 2018.

Fuente: The Harris Poll para CareerBuilder, encuesta a más de 1.100 personas de selección y de recursos humanos, junio y julio de 2018 (publicada por CBIA)
7,4 s

duró en promedio la primera revisión de un CV en el estudio de seguimiento ocular de Ladders de 2018.

Fuente: Ladders, Eye-Tracking Study, 2018

Los errores en el CV que más descartan, según quienes contratan

La encuesta de CareerBuilder preguntó qué hace que un CV quede afuera sin seguir leyendo. Se hizo en 2018 a más de 1.100 personas de selección y de recursos humanos de empresas privadas, en Estados Unidos, así que el orden puede variar en cada país; el patrón, en cambio, se repite en casi todas las guías: primero la forma, después que no se vean resultados y después que el CV no esté pensado para esa empresa.

Motivos para descartar un CV en el acto (The Harris Poll para CareerBuilder, 2018, más de 1.100 personas de selección)
  • Faltas de ortografía o de gramática77%
  • Correo electrónico poco profesional35%
  • Sin resultados medibles34%
  • Párrafos largos de texto25%
  • CV genérico, no pensado para la empresa18%
  • Más de dos páginas17%
  • Sin carta de presentación10%
Fuente: The Harris Poll para CareerBuilder, encuesta a más de 1.100 personas de selección y de recursos humanos, junio y julio de 2018 (publicada por CBIA)

Errores de forma: lo que se ve antes de leer

Son los errores que se notan en el primer vistazo, antes de que alguien lea qué hiciste. La guía de búsqueda de empleo del gobierno británico los resume en tres consejos que sirven en cualquier país: revisar lo escrito antes de enviarlo, comprobar fechas y datos, y usar una dirección de correo profesional, porque una dirección de broma «puede jugar en contra».

Errores de forma y cómo arreglarlos
ErrorPor qué descartaArreglo
Faltas de ortografía o de tipeoSe leen como descuido, y el descuido se proyecta al trabajoCorrector del procesador de textos, lectura en voz alta y otra persona que lo lea
Correo poco profesionalUn apodo o una broma resta seriedad antes de empezarUna dirección con tu nombre y apellido, sólo para postularte
Párrafos largosNadie lee un bloque de diez líneas en segundosViñetas de una o dos líneas que empiezan con un verbo
Diseño recargado o en columnasDistrae a quien lee y puede confundir a un sistema de selección (ATS)Una sola columna, una tipografía, títulos claros
Archivo con nombre genérico«CV final2.docx» se pierde entre cien archivos y parece apuradoNombre y apellido en el archivo y el formato que pide la oferta, si pide uno
Para el formato y el largo en detalle, mira nuestros artículos sobre formato de CV y sobre cuántas páginas debe tener.

Errores de contenido: lo que dice y lo que falta

Un CV puede estar impecable y aun así no pasar, porque no contesta lo que pregunta el aviso. En una investigación del National Careers Service de Inglaterra, casi el 80 % de los 196 orientadores consultados dijo que el error más común es mandar CV genéricos, y el 66 % lo señaló como el que más impide llegar a una entrevista. El CV genérico no es un error de redacción: es una decisión de ahorrar tiempo que sale cara.

Errores de contenido y cómo arreglarlos
ErrorPor qué descartaArreglo
El mismo CV para todas las ofertasLo que pide el aviso no aparece arriba, o no apareceReordenar el perfil y los logros según el aviso, con sus palabras
Tareas sin resultadosDice qué te pedían, no qué tal lo hicisteVerbo, qué hiciste y qué cambió, con una cifra o un alcance
Requisitos del aviso que no se venQuien busca un requisito y no lo encuentra en segundos asume que no estáNombrar cada requisito que cumples en el perfil o en el primer logro del puesto
Datos viejos o que no sumanCursos de hace veinte años o un pasatiempo sin relación ocupan el lugar de lo importanteQuitar lo que no ayuda a este aviso
Fechas que no cierranUn puesto que termina después de que empieza el siguiente genera dudasRevisar mes y año de cada puesto y explicar los huecos con una línea
Cómo escribir logros y cómo explicar un hueco tienen artículos propios en Insights; acá van sólo como control.

Errores de confianza: lo que hace dudar de todo el CV

Hay errores que no descartan por la forma, sino porque hacen dudar del resto. Un cargo que suena más alto que lo que fue, una cifra que no podrías explicar o una herramienta que usaste una vez y figura como dominada. En la misma encuesta de CareerBuilder, el 75 % de los responsables de recursos humanos dijo haber descubierto alguna mentira en un CV.

El problema no es sólo que se descubra en la entrevista: un dato inflado pone en duda los verdaderos. Por eso, ante la duda, conviene la versión conservadora: el número más bajo que recuerdas con seguridad, el verbo honesto para un logro de equipo y el nivel real de cada herramienta.

En el equipo de Cernoria lo vemos así: un CV no se descarta por lo que te falta, sino por lo que distrae de lo que tienes. Quitar un error vale más que agregar una línea.

Reflexión del equipo de Cernoria

Datos personales: qué sobra según el país

Los datos personales que se esperan cambian de un país a otro, y poner de más también es un error. En gran parte de Latinoamérica todavía se ven CV con número de documento, estado civil, hijos o fecha de nacimiento, que casi nunca hacen falta para la primera selección. Lo habitual hoy es nombre, ciudad, teléfono, correo y, si suma, el enlace a tu perfil profesional.

Los datos de familiares, una foto grande o informal y el número de documento en el encabezado son los excesos más comunes. La foto es opcional en muchos países: si la incluyes, que sea formal, reciente y de tamaño carné. Y si te postulas a otro país, averigua qué se espera allí, porque lo que en un mercado es normal en otro puede parecer fuera de lugar.

Un ejemplo: el mismo CV antes y después de la revisión

Un caso inventado para ver la lista aplicada. Tomás Ejemplo es analista de logística y se postula a un aviso que pide control de inventario, Excel avanzado y manejo de proveedores. Este es el arranque de su CV antes y después de una revisión de veinte minutos.

Ejemplo
El CV de Tomás Ejemplo, antes y después

Antes, datos: «Tomás Ejemplo. DNI 00.000.000. Casado, dos hijos. [email protected]».

Después, datos: «Tomás Ejemplo. Ciudad de Ejemplo. +00 000 000 000. [email protected]».

Antes, perfil: «Persona responsable y proactiva con muchas ganas de aprender y crecer en una empresa líder del rubro».

Después, perfil: «Analista de logística con cinco años en control de inventario y relación con proveedores. Excel avanzado (tablas dinámicas, BUSCARV) y experiencia en conteos cíclicos».

Antes, primer renglón del puesto: «Encargado de inventario y proveedores, armado de reportes y otras tareas».

Después, primer renglón del puesto: «Implementé conteos cíclicos semanales y la diferencia de inventario anual bajó del 4 % al 1 %».

Además: corrigió dos faltas («reponsable», «provedores»), unificó las fechas en mes y año, y quitó un curso de 2009 que no tenía relación con el aviso.

La lista de control antes de mandar el CV

Copia esta lista y pásala por el CV cada vez que lo adaptes a un aviso. Si algún punto da «no», corrígelo antes de enviarlo.

  • ¿Pasé el corrector y lo leí en voz alta, de principio a fin?
  • ¿El correo tiene mi nombre y apellido?
  • ¿Los datos personales son sólo los que pide el aviso o los habituales en este país?
  • ¿El perfil y el primer logro de cada puesto contestan lo que pide el aviso?
  • ¿Cada requisito que cumplo aparece escrito con las palabras del aviso?
  • ¿Los logros dicen qué cambió, con una cifra o un alcance, y puedo explicar cada uno?
  • ¿Las fechas están en el mismo formato y cierran entre sí?
  • ¿No hay párrafos de más de dos líneas?
  • ¿El diseño es de una columna y se lee bien en el celular?
  • ¿El largo es el adecuado para mi experiencia?
  • ¿El archivo lleva mi nombre y el formato que pide la oferta?
  • ¿Lo leyó otra persona con el aviso al lado?

Cómo revisar el CV en veinte minutos

La revisión rinde más si se hace en orden y no de corrido. El propio cerebro corrige lo que espera leer, por eso los errores propios se escapan: la guía del gobierno británico recomienda que otra persona lo lea, porque ve lo que tú ya no ves.

  1. Déjalo reposar

    Termina de adaptar el CV y revísalo un rato después, o al día siguiente. Con la cabeza fresca se ven las faltas y las frases que no se entienden.

  2. Léelo con el aviso al lado

    Marca cada requisito del aviso y busca dónde lo contesta tu CV. Lo que no encuentres en diez segundos, quien selecciona tampoco lo va a encontrar.

  3. Léelo en voz alta

    Al leer en voz alta aparecen las palabras repetidas, las frases demasiado largas y las faltas que el corrector no marca.

  4. Pide una segunda lectura

    Una persona de confianza que no conozca tu trabajo es ideal: si ella no entiende un renglón, quien selecciona tampoco.

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los errores más comunes en un CV?

Los más comunes son las faltas de ortografía, mandar el mismo CV a todas las ofertas, listar tareas sin resultados, usar un correo poco profesional y los párrafos largos. Casi todos se arreglan con una revisión con el aviso al lado.

¿Una falta de ortografía puede hacer que descarten mi CV?

Sí, y es el motivo de descarte más citado. En la encuesta de The Harris Poll para CareerBuilder de 2018, el 77 % de las personas de selección dijo que descarta un CV con faltas de ortografía o de gramática.

¿Hay que poner foto en el CV?

Depende del país y del aviso: en muchos países es opcional y en otros se espera. Si la incluyes, que sea formal, reciente y de tamaño carné; si el aviso pide no incluirla, no la pongas.

¿Es un error mandar el mismo CV a todas las ofertas?

Sí, es el error de contenido que más frena: los orientadores del National Careers Service de Inglaterra lo señalaron como el más común. No hace falta reescribirlo entero, alcanza con reordenar el perfil y los logros según cada aviso.

¿Cómo revisar el CV antes de enviarlo?

Revísalo en cuatro pasos: déjalo reposar, léelo con el aviso al lado, léelo en voz alta y pide que otra persona lo lea. Después pásale la lista de control de este artículo, punto por punto.

Fuentes

  1. The Harris Poll para CareerBuilder, encuesta a más de 1.100 personas de selección y de recursos humanos, junio y julio de 2018 (publicada por CBIA)
  2. Ladders, Eye-Tracking Study, 2018
  3. National Careers Service, investigación sobre errores en el CV, 196 orientadores, Inglaterra, 2013 (publicada por HRZone)
  4. Gobierno del Reino Unido, Job Help, Your CV: be accurate and professional

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