Cómo escribir el perfil profesional del CV, con ejemplos por profesión

Para qué sirve el perfil, y cuándo sobra

Quien revisa una pila de CV no los lee: los recorre. Mira el nombre, el cargo, las primeras líneas y los últimos dos puestos, y en ese recorrido decide si sigue leyendo. El perfil existe para ese momento: es la única parte del CV escrita a propósito para la persona que tiene a la vez tu CV y la oferta delante, y que se pregunta si encajas. En el estudio de seguimiento ocular de Ladders, los CV mejor valorados tenían en común, entre otras cosas, un resumen al principio de la primera página.

También trabaja para el sistema de seguimiento de candidatos (ATS). Las palabras de la oferta que aparecen en el perfil aparecen en contexto, dentro de una frase que dice qué hiciste con ellas, que es justo lo contrario del relleno de palabras clave. El mismo estudio de Ladders encontró ese relleno entre los rasgos de los CV peor valorados.

Hay casos en que sobra. Si postulas por un formulario que no tiene un campo para el perfil, como pasa con la hoja de vida del SIGEP para el empleo público en Colombia, no lo fuerces en otra casilla: ahí el trabajo de las palabras está en cómo nombras cada experiencia. Y un perfil que repite el cargo y dice «busco crecer profesionalmente» ocupa espacio sin decir nada: si no tienes nada concreto que poner, es mejor no ponerlo que poner eso.

La estructura del perfil profesional: cuatro piezas en tres frases

Un buen perfil no es un párrafo inspirado. Es una respuesta ordenada a cuatro preguntas que se hace quien lee, y casi siempre entra en tres frases. La primera dice quién eres en términos de trabajo. La segunda trae la prueba. La tercera cierra con el ámbito y, si suma, con lo que buscas.

Las guías públicas de la región van en la misma dirección. La del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF) pide un perfil conciso y concreto, ajustado al cargo al que te postulas, y advierte: «No exageres ni inventes nada en este párrafo». La del Centro de Escritura del Tecnológico de Monterrey lo define como un párrafo de 50 a 75 palabras con lo más relevante del CV. Nuestro criterio es parecido: entre 40 y 80 palabras, que a lo ancho de una hoja son tres o cuatro líneas.

El criterio de Cernoria: lo que tu perfil no puede decir

El perfil es la parte del CV donde más fácil resulta exagerar, porque no tiene fechas al lado que lo contradigan. Por eso aplicamos tres reglas al escribirlo, y son las mismas que puedes usar a mano.

Primera: nunca un cargo que no tuviste. Si fuiste jefa de equipo, no eres «directora», aunque hayas tenido gente a cargo. Si tu cargo se llamaba de otra forma pero era el mismo trabajo, puedes usar el nombre que usa el mercado; si no lo era, describes lo que haces («Marketing digital: campañas de pago y analítica») en vez de ponerte un título. Segunda: un nivel que nadie declaró no se escribe. Si nunca certificaste tu inglés ni lo usaste en el trabajo, «inglés avanzado» no va en el perfil. Tercera: cada cifra del perfil tiene que estar también en el cuerpo del CV, en el puesto donde ocurrió. Si el perfil dice «diez años», las fechas de tus puestos suman diez.

Las palabras que sobran

Cuando no se sabe qué poner, se ponen adjetivos: proactivo, dinámico, apasionado, orientado a resultados, con capacidad de trabajo en equipo. Tienen dos problemas. El primero es que todo el mundo los usa, así que no distinguen a nadie. El segundo es que son afirmaciones sobre uno mismo que el CV no demuestra, y quien lee lo sabe. La guía de CV de la Universidad de Dundee, en Escocia, lo dice sin vueltas: refleja tus puntos fuertes en lugar de usar frases gastadas como «dinámico», «trabajador» u «honesto».

La encuesta de CareerBuilder es de Estados Unidos y en inglés, así que las palabras exactas no se trasladan igual a nuestro idioma. Lo que sí se traslada es el patrón: las expresiones que más rechazo daban eran autoelogios y frases hechas, y las que más gustaban eran verbos de algo hecho, como lograr, mejorar o formar a otros.

12 ejemplos por profesión

Estos doce perfiles corresponden a las doce profesiones de los CV de ejemplo de Cernoria, con los mismos años de experiencia, de uno a veintiséis. Las personas, las empresas y las cifras son inventadas. Todos siguen la misma estructura, y debajo de cada uno van las palabras clave que una oferta de ese puesto suele pedir y que el perfil ya contiene. Úsalos para ver la forma, no para copiar el texto: el valor de un perfil está en que sus hechos son tuyos.

Cómo cambia según tu momento

La estructura es la misma para todos, pero lo que va primero cambia con la etapa de tu carrera. Con poca experiencia, la prueba puede salir de un proyecto, una práctica o un trabajo de otro rubro. Con mucha, el riesgo es el contrario: querer resumir veinte años en cuatro líneas y terminar con una lista de todo.

Cómo adaptarlo a cada oferta sin cambiar los hechos

El perfil es la parte del CV que más conviene adaptar, porque es corta y es la primera que se lee. Adaptarlo no es reescribirlo: es elegir cuál de tus pruebas va primero y con qué palabras la cuentas. Este es el orden que funciona.

1. 1
   Marca lo primero que pide la oferta

   El nombre del puesto y el primer requisito suelen decir qué problema quieren resolver. Si la oferta empieza por «gestión de equipo», tu primera frase tiene que hablar de equipo; si empieza por «análisis de datos», de datos.

2. 2
   Elige la prueba que lo responde

   Busca en tu CV maestro el logro que mejor contesta ese primer requisito y súbelo al perfil. Si no tienes ninguno, la oferta quizá no sea para ti, o es algo que conviene explicar en la carta.

3. 3
   Usa los nombres de la oferta para lo que de verdad hiciste

   Si la oferta dice «Customer Success» y tú hiciste eso con el nombre de «posventa», puedes usar su término. Si dice «Salesforce» y usaste HubSpot, no: nombras HubSpot y, si quieres, aclaras que manejas herramientas de CRM.

4. 4
   Comprueba cada dato contra el resto del CV

   Cargo, años, cifras, herramientas e idiomas del perfil tienen que estar en el cuerpo del CV, iguales. Si un dato cambia entre dos versiones de tu perfil, una de las dos está mal.

Un ejemplo de punta a punta

Un caso inventado para ver el método aplicado. Mateo Ejemplo tiene seis años en Conecta Sur, una empresa de telefonía, los últimos tres como coordinador de atención al cliente. Se postula a dos ofertas distintas con el mismo CV maestro. Las cifras son las del ejemplo.

Qué cambió y qué no en el ejemplo

• El cargo, la empresa y los años son los mismos en las dos versiones. Mateo no se puso «Customer Success Manager» ni «Analista de calidad», porque no lo fue: describió lo que hace con las palabras de cada oferta.
• Cambió la prueba. Para la oferta que pide retención, la cifra de bajas de clientes; para la que pide procesos, el tiempo de resolución de reclamos. Las dos estaban en su CV maestro.
• Las herramientas siguen la oferta sin inventar: para la A, los CRM que de verdad usa; para la B, el Excel con que arma los tableros.
• Desaparecieron los adjetivos y la frase de «nuevos desafíos». En su lugar hay dos hechos que otra persona con su mismo cargo no podría copiar.

La revisión antes de enviar

Antes de mandar el CV, lee el perfil con la oferta al lado y contesta estas preguntas. Si alguna da «no», la frase correspondiente se corrige o se va.

• ¿Se entiende qué haces con leer sólo la primera frase?
• ¿Cada cargo, año, cifra, herramienta e idioma del perfil aparece también en el cuerpo del CV, igual?
• ¿Hay al menos un hecho que otra persona con tu mismo cargo no podría copiar?
• ¿Quitaste los adjetivos que no demuestras con un dato?
• ¿Las palabras de la oferta aparecen dentro de frases, y no como una lista suelta?
• ¿Entra en tres o cuatro líneas a lo ancho de la hoja?