Termini del servizio

Chi siamo e cosa concordiamo

Questi termini sono il contratto tra Lei e Mariano De Vitto, imprenditore individuale (autónomo, Spagna), NIF Y8773262H, titolare di Cernoria. Si accettano creando l'account.

Se sottoscrive un piano a pagamento agisce come consumatore e La tutelano la normativa spagnola sui consumatori e utenti e quella sui contratti a distanza.

Cosa include il servizio

Cernoria raccoglie offerte di lavoro da fonti pubbliche, le confronta con il Suo profilo, le valuta e genera documenti a partire dalle Sue informazioni. La portata concreta —quante analisi, quante ricerche, quali funzioni— dipende dal piano sottoscritto ed è dettagliata nella pagina dei prezzi.

Il Suo account

Serve un account ed è personale: non si condivide. È responsabile di quello che succede con esso e del fatto che i dati del Suo profilo siano Suoi e siano veri.

Può chiuderlo quando vuole da Il mio account, e la cancellazione è immediata.

Quello che non si può fare

• Usare l'applicazione per qualcosa di illegale, o per molestare o impersonare un'altra persona.
• Caricare dati di terzi senza il loro permesso.
• Estrarre i contenuti in modo automatizzato, rivendere il servizio o darne accesso a chi non ha pagato.
• Provare ad aggirare i limiti del piano, o sovraccaricare di proposito l'infrastruttura.

Piani, prezzi e pagamenti

I prezzi pubblicati sono in euro e IVA inclusa. L'addebito è anticipato, mensile o annuale a seconda del ciclo che sceglie, e si rinnova da solo finché non lo disdice.

Il pagamento è gestito da Stripe. Cernoria non conserva dati della carta.

Il piano gratuito è una prova di 3 giorni dalla creazione dell'account. Al termine, l'account e i Suoi dati restano disponibili, ma per cercare e analizzare nuove offerte serve un piano a pagamento. La prova non chiede la carta e non diventa mai a pagamento da sola.

Se un addebito fallisce La avvisiamo e riproviamo. Se continua a fallire, l'account passa al piano gratuito: non si cancella niente e può riattivarlo quando vuole.

Cambiare piano e disdire

Si cambia piano da Il mio account. Passando a un piano superiore si addebita la differenza proporzionale al tempo che resta del periodo; scendendo, il cambio si applica quando finisce il periodo già pagato.

Disdire è un pulsante: non c'è vincolo di durata, né penale, né bisogna chiamare nessuno. Continua a usare il piano fino alla fine del periodo pagato.

Diritto di recesso

Come consumatore ha quattordici giorni di calendario per recedere dal contratto senza dare spiegazioni, a partire dalla sottoscrizione.

Il servizio è un contenuto digitale la cui fornitura inizia subito: sottoscrivendo, accetta che l'esecuzione cominci prima che finiscano quei quattordici giorni e riconosce che, se lo usa, perde il diritto di recesso sulla parte già fornita. In pratica, e per non discutere su questo: se ha receduto entro i quattordici giorni e non ha quasi usato l'app, Le restituiamo l'intero importo. Ci scriva a [email protected].

Quello che Cernoria non garantisce

Cernoria non garantisce che Lei trovi lavoro, colloqui o risposte. Quello che fa è mettere ordine nella ricerca e preparare meglio ogni candidatura.

I testi li genera un modello linguistico e i dati delle offerte arrivano da terzi: tutti e due possono contenere errori. Controlli quello che manda. La responsabilità per quello che invia a un'azienda è Sua.

Il servizio si fornisce così com'è. Si fa il ragionevole per mantenerlo disponibile, senza garanzia che non ci siano interruzioni.

Responsabilità

Il titolare risponde dei danni diretti a lui imputabili, con il limite dell'importo che ha pagato nei dodici mesi precedenti. Non risponde del lucro cessante né dei danni indiretti.

Niente di tutto questo limita i diritti che la legge riconosce a un consumatore e che non si possono escludere per contratto.

Modifiche al servizio e ai termini

Il servizio può cambiare: si aggiungono funzioni e qualcuna può essere ritirata. Se un cambiamento La danneggia in modo rilevante, o se cambiano questi termini o i prezzi, La avvisiamo per email con trenta giorni di anticipo e può disdire prima che si applichi.

Un aumento di prezzo non si applica mai a un periodo già pagato.

Sospensione

Si può sospendere o chiudere un account che violi questi termini, con preavviso salvo che si tratti di un caso grave o illegale. Se succede, si restituisce la parte proporzionale non consumata di quello che ha pagato.

Legge e reclami

Si applica la legge spagnola. Prima di tutto, ci scriva a [email protected]: la maggior parte delle cose si risolve parlando.

Se non troviamo un accordo, può rivolgersi ai tribunali del Suo domicilio o alla piattaforma di risoluzione delle controversie online della Commissione Europea.