Conditions du service

Qui nous sommes et ce qu'on convient

Ces conditions sont le contrat entre vous et Mariano De Vitto, entrepreneur individuel (autónomo, Espagne), NIF Y8773262H, titulaire de Cernoria. Elles s'acceptent à la création du compte.

Si vous souscrivez une formule payante, vous agissez comme consommateur et vous êtes protégé par la réglementation espagnole des consommateurs et usagers et par celle de la vente à distance.

Ce que comprend le service

Cernoria rassemble des offres d'emploi de sources publiques, les compare à votre profil, les note et génère des documents à partir de vos informations. Le périmètre exact — combien d'analyses, combien de recherches, quelles fonctions — dépend de la formule souscrite et il est détaillé sur la page des tarifs.

Votre compte

Il faut un compte et il est personnel : il ne se partage pas. Vous êtes responsable de ce qui s'y passe et du fait que les données de votre profil soient les vôtres et soient exactes.

Vous pouvez le fermer quand vous voulez depuis Mon compte, et la suppression est immédiate.

Ce qu'il est interdit de faire

• Utiliser l'application pour quelque chose d'illégal, ou pour harceler ou usurper l'identité d'une autre personne.
• Importer des données de tiers sans leur autorisation.
• Extraire les contenus de façon automatisée, revendre le service ou en donner l'accès à qui n'a pas payé.
• Essayer de contourner les limites de la formule, ou surcharger l'infrastructure exprès.

Formules, prix et paiements

Les prix publiés sont en euros et TTC. Le paiement se fait d'avance, mensuellement ou annuellement selon le cycle que vous choisissez, et il se renouvelle tout seul jusqu'à ce que vous l'annuliez.

Le paiement est traité par Stripe. Cernoria ne stocke aucune donnée de carte bancaire.

La formule gratuite est un essai de 3 jours à partir de la création du compte. À la fin, le compte et vos données restent disponibles, mais pour chercher et analyser de nouvelles offres il faut une formule payante. L'essai ne demande pas de carte et ne devient jamais payant tout seul.

Si un paiement échoue, on vous prévient et on réessaie. S'il continue d'échouer, le compte passe à la formule gratuite : rien n'est effacé et vous pouvez le réactiver quand vous voulez.

Changer de formule et annuler

On change de formule depuis Mon compte. En montant de formule, la différence est facturée au prorata du temps qui reste dans la période ; en descendant, le changement s'applique à la fin de la période déjà payée.

Annuler, c'est un bouton : pas d'engagement, pas de pénalité, personne à appeler. Vous continuez à utiliser la formule jusqu'à la fin de la période payée.

Droit de rétractation

En tant que consommateur, vous avez quatorze jours calendaires pour vous rétracter du contrat sans avoir à vous justifier, à compter de la souscription.

Le service est un contenu numérique dont la fourniture commence immédiatement : en souscrivant, vous acceptez que l'exécution commence avant la fin de ces quatorze jours et vous reconnaissez que, si vous l'utilisez, vous perdez le droit de rétractation sur la partie déjà fournie. En pratique, et pour ne pas se disputer là-dessus : si vous vous êtes rétracté dans les quatorze jours et que vous n'avez presque pas utilisé l'application, on vous rembourse la totalité. Écrivez-nous à [email protected].

Ce que Cernoria ne garantit pas

Cernoria ne garantit pas que vous décrochiez un travail, des entretiens ou des réponses. Ce qu'il fait, c'est mettre de l'ordre dans la recherche et mieux préparer chaque candidature.

Les textes sont générés par un modèle de langage et les données des offres viennent de tiers : les deux peuvent contenir des erreurs. Relisez ce que vous envoyez. La responsabilité de ce que vous envoyez à une entreprise est la vôtre.

Le service est fourni tel quel. On fait le raisonnable pour le maintenir disponible, sans garantie qu'il n'y ait pas d'interruptions.

Responsabilité

Le titulaire répond des dommages directs qui lui sont imputables, dans la limite du montant que vous avez payé au cours des douze mois précédents. Il ne répond ni du manque à gagner ni des dommages indirects.

Rien de tout cela ne limite les droits que la loi reconnaît à un consommateur et qui ne peuvent pas être exclus par contrat.

Modifications du service et des conditions

Le service peut changer : des fonctions s'ajoutent et certaines peuvent disparaître. Si un changement vous pénalise de façon importante, ou si ces conditions ou les prix changent, on vous prévient par e-mail trente jours à l'avance et vous pouvez annuler avant que ça s'applique.

Une hausse de prix ne s'applique jamais à une période déjà payée.

Suspension

Un compte qui ne respecte pas ces conditions peut être suspendu ou fermé, avec préavis sauf cas grave ou illégal. Si ça arrive, la part proportionnelle non consommée de ce que vous avez payé est remboursée.

Loi et réclamations

C'est le droit espagnol qui s'applique. Avant tout, écrivez-nous à [email protected] : la plupart des choses se règlent en parlant.

Si on n'arrive pas à un accord, vous pouvez saisir les tribunaux de votre domicile ou la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne.